Kommunikációs és konfliktuskezelés tréningA képzés 50 órás Kommunikációs és konfliktuskezelés tréningje során az önismereteiket már elmélyítő alkalmazottaink munkájuk során is rendkívül jól hasznosítható ismeretekkel gyarapodtak. A problémás helyzetek időben történő felismerése és kialakulásuknak megelőzése közvetlenül befolyásolja munkánk minőségét és gazdaságosságát, munkatársaink egészségi állapotát, valamint társaságunk munkájának társadalmi megítélését.
Habár a konfliktusok ma már szinte természetes részét képezik a munkavégzésnek, a káros hatások elkerülése érdekében fontos ezek átgondolt és tudatos kézben tartása, valamint a szükséges mentálhigiénés tárgyi tudás, készségek és képességek, technikák elsajátítása. A tréning az elméleti háttérismeretek bemutatásából, készségfejlesztő gyakorlatokból, egyéni és kiscsoportos feladatmegoldásokból állt, amelynek során a megtanulhatták a mindennapok során alkalmazható módszerek használatát. |
